其实，采购商不仅仅是看产品价格和质量的。他们还有一套对供应商的评级体系，而所有的评价体系基本都要符合一个基本的原则，就是4R原则。

　　螺丝老板只有清楚这些，才能潜意识得站在客户的角度去思考问题，就能把客户越跟越近，最终拿下订单，维护老客户关系也是同理，想客户之所想，急客户之所急。

　　适时(Right time)即是合适的时间

　　这里所说的合适时间指的是交货的时间要合适，不能太晚也不能太早。

　　因为提前交货可能会造成客户库存的压力，库存是需要一定的成本的，经常性提前交货，客户便多了一部分不必要的库存预算，所以以后和采购商交谈时千万不要以为交货速度快就会赢得客户的好感。但交货延迟的话会给客户造成一些生产和销售方面的损失，也是客户所不能接受的。所以适时指的是在合适的时间交货，不能太早或太晚。

　　适质(Right quality)合适的质量

　　不要以为质量越高客户越喜欢，所有的东西都是有它所针对的受众群体的。大家都希望采购的产品质量是最好的，当采购商让您推荐产品或对您的产品质量不满意时，您可以多了解一下客户想要的是什么质量的产品，然后再进行下一步或许会更能抓住客户的心。

　　适量(Right quantity)就是合适的数量

　　当采购商在交谈比较满意的情况下，会尽可能订购满足需求的最大量，从而获得价格优势。采购商同样担心大量的订购会给库存带来负担，所以需要我们分批来发货，但分批发货需要长时间的监督和提醒来确保我们准时准量的发货。

　　针对这一点我们可以多用点心，主动为客户考虑，提出好的发货和生产方案，能实时为客户跟踪和监督，为客户省时省力，客户肯定会满意。

　　适价(Right price)也就是合适的价格

　　适价是指采购所需的螺丝，在满足数量、质量、时机的前提条件下，支付最合理的价格，价格永远是采购活动中心的敏感焦点。

　　对于采购商来说，一个合适的价格往往要经历以下4个环节的努力才能获得：

　　①多渠道的报价
　　这不仅要求有渠道的供应商报价，还要求一些新的供应商报价，获得多渠道的报价后进行比较。

　　②比价
　　俗话说“货比三家”，因为供应商的报价单中所包含的条件往往不同，所以，客户往往会将不同供应商报价中的条件转化一致后在进行比较。

　　③议价
　　经过比价环节后，筛选出价格适当的供应商进行深入沟通。

　　④定价
　　经过上述三个环节后，买卖双方均可接受的价格变作为日后的正式采购价。